O cartão de crédito chegou para facilitar e, muito, a vida do consumidor. No entanto, muitos criminosos se aproveitam das facilidades do cartão para passar a perna e praticar diversas fraudes, que podem gerar muita dor de cabeça e prejuízo financeiro ao cliente.
Conheça abaixo os golpes mais comuns de cartão de crédito e aprenda a ficar longe deles!
Os golpes mais comuns de cartão de crédito
Veja abaixoos golpes mais comuns de cartão de crédito:
Clonagem
Esse é um dos golpes mais comuns, em que os dados de um cartão são copiados e registrados em outro cartão.
Os dados podem ser clonados por sites mal intencionados — saiba mais abaixo — ou ainda em caixas eletrônicos e máquinas de cartões, por meio de um dispositivo instalado pelos golpistas.
Confirmação de dados bancários
Neste caso, o golpista telefona para o cliente solicitando a confirmação de dados bancários, se passando por um atendente do banco.
Em alguns casos, os criminosos informam que o cartão foi clonado e que um motoboy irá buscá-lo depois que ele for quebrado ao meio. Porém, em posse do chip intacto, os golpistas conseguem realizar transações. Esse crime é chamado de “golpe do motoboy”.
Compras em sites falsos
Ao fazer compras em sites falsos compartilhados por spam, , golpistas têm acesso a diversos dados pessoais e financeiros do usuário.
Troca de cartão
Este golpe pode ser realizado tanto em máquinas de autoatendimento quanto em estabelecimentos durante o pagamento de uma compra.
Os golpistas aproveitam a distração do cliente para oferecer ajuda e ver a senha numérica digitada. Depois, trocam o cartão por um semelhante sem que a pessoa perceba, para que consigam efetuar compras e saques, em posse da senha.
Compra duplicada
Outra armadilha se baseia na ingenuidade do cliente, que acredita no vendedor e paga a mesma compra duas vezes após um erro mentiroso na transação.
Veja como não cair nos golpes mais comuns de cartão de crédito
A maioria dos cartões de crédito já possui mecanismos de segurança que identificam e bloqueiam fraudes, mas, na maioria das vezes, os usuários acabam sendo enganados e fornecem informações aos golpistas.
Depois de conhecer os golpes mais comuns de cartão de crédito, veja abaixo algumas formas gerais de evitá-los.
Dicas para compras físicas
Uma regra geral dos bancos é que eles jamais pedirão senhas por e-mail, ligações ou mensagens de texto. Por isso, sempre desconfie quando algo assim acontecer e entre em contato com a instituição para confirmar a informação.
Mais segurança
Além disso, como já dissemos, os bancos oferecem ferramentas de segurança, como o chip, para proteger suas transações. Algumas instituições vão além e possuem dispositivos extras de segurança, como confirmação de compra. Ao escolher um banco ou um cartão, procure sempre por empresas que investem mais na segurança.
Mais atenção
Como você pôde ver, os golpes mais comuns de cartão de crédito ocorrem por desatenção, então é muito importante verificar o extrato e a fatura do cartão para descobrir se há algo fora do normal. Muitos bancos digitais, inclusive, enviam uma mensagem de texto sempre que o cartão é utilizado em alguma compra. No golpe de compra duplicada, por exemplo, isso é bastante útil.
Código de segurança
Sabe aqueles dígitos que ficam atrás do seu cartão, logo abaixo da tarja magnética? Se possível, apague-os com a ponta de uma chave, por exemplo, para evitar com que o golpista consiga realizar compras pela internet, caso esteja com seu cartão. Só não esqueça de anotar o número em algum lugar seguro
Segurança na rede
Os golpes mais comuns de cartão de crédito estão se transferindo para o ambiente virtual também, já que existe um aumento de compras pela internet. Veja como evitar golpes desse tipo:
Desconfie do site
Cheque o site onde está cadastrando seus dados bancários e veja se é confiável. Muitos golpistas utilizam marcas de e-commerces famosos e fazem uma pequena variação no endereço, oferecendo ofertas tentadoras para atrair cliques e cadastros.
Com isso, conseguem dados pessoais e bancários do consumidor. Por isso, sempre busque o endereço oficial da empresa e, se ainda tiver em dúvida, alguns sites como ReclameAqui e Procon possuem referências de portais que devem ser evitados.
Não salve seus dados
Evite deixar as informações do seu cartão de crédito salvas nos sites onde realiza compras, pois isso pode ajudar os golpistas. Além disso, é importante sempre manter o antivírus do seu computador ou smartphone atualizado, pois ele ajuda a identificar quando você está entrando em algum site que oferece riscos.
Outra dica bastante útil é evitar ao máximo utilizar a internet de locais públicos para realizar compras, já que dessa forma você expõe seus dados em uma rede desconhecida.
Prevenção pela instituição financeira
Além de você adotar medidas de prevenção com os golpes mais comuns de cartão de crédito, os bancos também devem aplicar algumas regras de segurança que protejam tanto ao cliente quanto à própria instituição, já que, em muitos casos, ela é responsável pela restituição financeira ao consumidor depois de comprovado o golpe.
Por isso, essas instituições precisam ter processos de validação de identidade que sejam bastante confiáveis. Além disso, devem investir constantemente na inteligência e análise de dados para que possam identificar possíveis compras fraudulentas, que vão contra o histórico daquele cliente, por exemplo.
Dispositivos de biometria facial e leitura de documentos estão sendo cada vez mais utilizados pelas instituições de cartões para validar a identidade dos clientes de forma mais segura e ágil, sem comprometer as transações.
Acesse nossos artigos no site para saber mais informações sobre cartões de crédito e segurança.